Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo funcionan las cajas?
Fácil: eliges el tamaño (S, M o L) según la cantidad de productos que quieras recibir.
Cada caja incluye una selección curada con productos del mar premium de distintos proveedores de la región.
2. ¿De dónde provienen los productos?
Trabajamos con los mejores productores y marcas del sur de Chile, principalmente de Puerto Montt, Chiloé y alrededores, garantizando frescura y calidad.
3. ¿Cómo se realiza el envío?
Los productos son seleccionados uno a uno cuidadosamente y situados en la caja correspondiente. Además,van refrigeradas y selladas, asegurando que lleguen frescas y listas para disfrutar.
Los envíos se realizaran lunes, miércoles y viernes.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito.
Todo el proceso está protegido, para que compres con confianza y sin mareos.
5. ¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema?
No te preocupes, marinero.
Escríbenos a lacajadelcapitan@gmail.com o mándanos un mensaje directo en nuestras redes.
Te responderemos rápido para solucionar cualquier inconveniente.
6. ¿Tienen suscripción o cajas mensuales?
Sí, pronto lanzaremos el sistema de suscripción mensual, donde podrás recibir tu caja favorita cada mes con beneficios exclusivos y descuentos para la tripulación habitual ⚓
7. ¿Puedo personalizar mi caja?
Por ahora ofrecemos selecciones fijas según temporada, pero estamos trabajando para que puedas armar tu propia caja personalizada muy pronto.